Contact

Veelgestelde vragen

Goed nieuws! Er zijn geen verzendkosten. Al onze pakketjes worden gratis verzonden binnen Nederland & België met Bpost & PostNL. Aangezien het vaak om kleine pakketjes gaat, worden deze meestal in de brievenbus geleverd.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@cirvo.be. Wij bezorgen je dan een retourlabel. Vermeld zeker ook je bestelnummer.

Let op: Wij rekenen standaard een verwerkingskost van 5€ per retour.

Ja! Wie zich inschrijft op onze nieuwsbrief ontvangt een kortingscode van 10%. Volg ons ook op sociale media voor regelmatige kortingscodes en winacties.

Onze producten worden meestal binnen de 1-3 werkdagen geleverd. Na 5 werkdagen nog steeds niets ontvangen? Neem contact met ons op via onderstaand formulier!

PS. Check zeker ook je brievenbus :)

Stuur ons zo snel mogelijk een mailtje via info@cirvo.be. Indien jouw bestelling nog niet verwerkt werd, kunnen wij deze nog kostenloos annuleren.

Stuur ons zo snel mogelijk een mailtje met foto's van jouw pakketje via info@cirvo.be & wij bekijken dit verder.

Check zeker eerst je SPAM-folder!

Geen mailtje ontvangen? Neem contact met ons op via onderstaand formulier of mail ons via info@cirvo.be